Objectifs opérationnels évaluables / le stagiaire sera capable de :

• Maitriser la relation de communication soignant-patient.
• Donner des bases de réflexions sur la relation soignant-patient
  
• Permettre au soignant de s'initier aux fondamentaux de l'approche comportementale (DISC) et motivationnelle.
  

Pré requis ?

• Avoir une expérience clinique et/ou exercer dans le domaine de la santé
  

Méthodes mobilisées

• Présentations théoriques et interactives, mises en situations, exercices pratiques, travail de groupe, jeux de rôle et vidéos

Bénéfices métier

• Utiliser une communication adaptée à la personne
  
• Développer une prise en charge des patients axée sur les modifications de comportements de santé en consultation, en ETP, en réhabilitation...
  
• Faire émerger, développer et maintenir la motivation des patients

Modalités d'évaluation

• Evaluation des connaissances en début et fin de chaque module et questionnaire de satisfaction

Accessibilité

•  Locaux et prestations adaptées aux personnes en situation de handicap

1. Approche comportementale (1er jour)

• L'outil DISC: une approche comportementale
  
• Profil comportemental et relation à l'autre
  
• Reconnaitre le profil des patients
• Intéragir "gagnant-gagnant"

2. L'acceptation de la maladie (2ème jour)

• Identifier les différentes étapes (A. Lacroix)
• Les conséquences sur la relation soignant-patient

3. L'approche motivationnelle (2ème jour)

• Les références théoriques (Prochaska, Di Clemente, C. Rogers)
  
• Développer l'entretien motivationnel
  (W. Miller, S. Rollnick)
  
• Adapter la communication motivationnelle soignant-patient